پنج اصل کسب و کار که هنگام شستن ظروف به آنها پی بردم

پنج اصل کسب و کار که هنگام شستن ظروف به آنها پی بردم

نویسنده: مایکل پیترزاک
مترجم: رضا میرزاجا نزاده

در حال خواندن کدام کتاب معروف کسب وکار هستید؟ آن را زمین بگذارید و به آشپزخانه بروید. اسفنج را بردارید و روی بشقاب بکشید. ببینید که به آرامی قسمت تمیز بزرگتر میشود. به خودتان تبریک بگویید: شما در حال یادگرفتن پایه و اساس کسب وکار هستید.
اکثر ما هنگام شستن ظرفها بین زمان شام و دیدن تلویزیون عجله می‌کنیم درحالی‌که ذهنمان در حال سفر در فضا و زمان است. «ظرف شور» عنوانی مرتبط با مبتدی ترین کارگر است و تنها گاهی در کسب وکار برای یادآوری داستان زندگی میلیونرها که از فرش به عرش رسیدند استفاده می‌شود. «باورت میشه اون کمترین دستمزد رو داشت؟ »
اما کسانی که می‌دانند چگونه ظرفها را بشویند از رازی باخبرند که شرکتهای موفق از آن استفاده می‌کنند: وظایف ساده بهترین راهنما هستند. اساس کار را به طور کامل یاد بگیرید آنگاه اهداف بزرگتر ساده خواهند شد .اینها پنج پایه کسب وکار هستند که از انجام عمل متفکرانه ظرف شستن یاد می گیرید:

-1 تمرکز مفرد را گسترش دهید.
سوق دادن تمام تلا شها یتان به سوی یک هدف واحد؛ تمرکزی لیزر مانند. تمرکز مفرد نقطه مقابل مالتی تسکینگ است. احتمالا وقتی با کف‌های داخل ظرفشویی کلنجار می روید، ذهن شما نیز مانند من شروع به پرسه زدن میکند. در این زمان که همه چیز آرام است تفکراتمان فرصت گردش پیدا میکنند و اگر به آنها راه دهیم اجازه انجام کار را از ما می گیرند. با این حال عدم توجه به جزییات باعث می‌شود در آخر تکه های ماکارونی همچنان ته ظرفمان باقی بماند.
در کسب‌وکار نیز وقتی تمرکز حواس نداریم به همین صورت به نتایج نامطلوبی می‌رسیم. سی و دو طعم مختلف مربا را به مشتری پیشنهاد می دهیم و بعد متوجه می‌شویم که آنها تنها سه تا می‌خواستند. شرکتی که استراتژی آن بر پایه اقلام ارزان، دست ساز، لوکس با خدمات سفارشی اضافه برای مشتری است هیچ کدام از این کارها را به درستی انجام نمی دهد. وقتی من فروشگاه مردانه آنلاینی را راه اندازی کردم تلاش کردیم در نیم دوجین شبکه مجازی فعالیت کنیم اما از هیچ یک از ده عضو این گروهها پیامی دریافت نکردیم. سپس تمرکز خود را به اینستاگرام معطوف کردیم و در عرض شش ماه ده هزار عضو جمع کردیم.
رویکرد کاسپر، خرده فروش آنلاین تشک، به محصولشان صنعت را زیرورو کرد. تمرکزمنفرد آنها چه بود؟ ارائه تنها یک محصول باکیفیت که با گارانتی صد شب از آن حمایت می‌کنند. به جای آنکه انرژی خود را برای شش تشک «تقریبا خوب » هدر بدهند یک تشک را به حدی عالی طراحی کردند که مجله تایمز آن را بهترین اختراع سال 2015 نامید.

-2 نگذارید کار انباشته شود.
در دانشگاه سه هم اتاقی داشتم. یکی از آنها هرگز ظرف‌هایش را نمی‌شست زیرا می دانست ما ترجیح می دهیم به جای غرزدن سر او ظرفها را بشوییم. نهایتا کنجکاو برای دیدن نتیجه ما دعوا کردیم. بعد از یک هفته او حساب کار دستش آمده بود اما دیگر بشقا بها شروع به قارچ درآوردن کرده بودند و کار او تهوع آور شده بود.
بعضی اوقات من هم اجازه می دهم کار انباشته شود. مانند بسیاری از صاحبان مشاغل کوچک من هم به حسابداری در برابر کارهای جذاب تری مانند بازاریابی بی‌توجهی میکنم. درسی که یک بار با شش ماه عقب انداختنکارهای حسابداری یاد گرفتم چه بود؟ اگر نتوانید اعداد و ارقام معتبری از درآمد سال قبل خود ارائه دهید شانسی برای موافقت بانک برای افزایش اعتبارتان نخواهید داشت.
جیک زاهاردنیک یکی از موسسان کارخانه تولید دوچرخه فوق پیشرفته فابیک، از قانون ساده ای برای مقابله با انباشت کار استفاده میکند: «هفته ای یک بار در برنام هام برای تمیزکاری وقت می‌گذارم تا کارهای
خسته کننده مدیریت مانند به روزرسانی درا پباکس  و سازمان دهی سفارش‌ها را انجام دهم.»

-3 تنها دست به کاری بزنید که از پس انجامش برمی‌آیید.
در دبیرستان دوستی داشتم که در رستورانی که به خاطر ظرف غذاهای فوق العاده بزرگش معروف بود ظرف می‌شست. اکثرا ظر فها دست نخورده به ظرفشویی برمی‌گشتند و کار هر روز او رفتن میان غذاهای نیمه خورده بود. رستوران با پرکردن بیش از حد ظروف باعث هدر رفتن منابع و به زحمت افتادن کارکنانش می شد. در فرهنگ کاری ما پر کردن بیش از حد بشقاب خود نوعی نشان سربلندی و افتخار است. داستانهای کارآفرینانی که دو سال است حتی یک روز استراحت نکرده اند باتحسین روبه رو م‌یشود. ایجاد یک کسب و کار به تلاش فراوانی نیاز دارد اما تحقیقات نشان داده سوددهی بعد از 50 ساعت کار در هفته به شدت کاهش می یابد. به علاوه، کارکنانی که استراحت میکنند از خستگی مفرط جلوگیری کرده و بهترین عملکردها را خواهند داشت. شرکت‌هایی مانند فولکس واگن، بی ام دبیلو، پوما محدودیت‌هایی برای ایمیل بعد از ساعت کاری دارند و فرانسه نیز در حال تدوین قانونی برای ممنوع کردن ایمیل زدن در آخر هفته‌ هاست. چرا؟ چون فرهنگ کاری 7/24 وقتی برای تازه کردن بزرگ‌ترین سرمایه‌مان، یعنی خودمان، نمی‌گذارد. تنها در حد توان غذا در بشقاب خود بگذارید. بقیه آن تلف کردن است.

-4 اول فرآیند، دوم نتیجه کار (از کار لذت ببرید)
تیچ نات هان  در جایی نوشت اگر ما نتوانیم در هنگام شستن ظرفها حضور ذهن داشته باشیم «توان زندگی کردن برای یک دقیقه را نداریم ». به نظر این حرف بزرگی به نظر می رسد اما درس مهمی درباره شادی در خود دارد. اگر برای شستن ظر فها عجله کنیم تا به وظیفه بعدی برسیم از کجا معلوم این الگو را در سراسر زندگی خود پیاده نکنیم؟ چرا کسب وکاری را شروع می‌کنیم؛ برای پول؟ ماجراجویی؟ برای اینکه رئیس خودمان باشیم؟ این محر کها وجه مشترکی دارند: ما بر این باوریم اگر رئیس خودمان بشویم زندگی بهتری خواهیم داشت. اما زندگی مکانیکی که مغازه ای باز می‌کند تا از یک تعویض روغنی به تعویض روغنی دیگری برود تا بتواند سر موقع کارش را تمام کند و به بانک برود هیچ بهبودی نیافته است. او خود را اسیر تعقیب کردن «خب بعدش چه؟ » کرده است.
اولویت بخشیدن به فرآیند به جای درآمد برای ترازنامه نیز بهتر است. کمی بعد از راه اندازی شرکت رویکرد تبلیغ پولی «هی، وسیله‌های ما را بخرید! » را رها کرده و به تولید محتوایی که برای مشتریان ارزشمند بود روی آوردیم.
میانگین بهای هر کلیک در گوگل اَدوُرد کیتا دو دلار بود. میزان ترافیک ارگانیک وبلاگمان؟ صفر.

-5 ظر فها با گذشت زمان خشک می شوند.
«صبر، پشتکار و عرق ریختن ترکیب شکست ناپذیری است که به موفقیت ختم می شود. » ناپلئون هیل
برخی افراد ظروف را با حوله خشک میکنند. این کار ایرادی ندارد اما عملی است که خود به خود نیز صورت می‌گیرد. تبخیر هیچ گاه مرا ناامید نکرده. صبر در کسب وکار بسیار باارزش است. من علاقه دارم روزانه با روندهای کاری مان برای بهتر شدنشان بازی کنم. «آیا میتوانیم صفحه ی ورودی  را که میزان کلیک کمی در روز اول داشته تغییر دهیم؟ » یا «بیایید به صد نفری که در طول شب نظرشان را جلب کردیم ایمیل بزنیم! » نه. رشد گاهی اوقات نیاز دارد که ما کاری انجام ندهیم. گاهی اوقات وظایفی را به فهرست کارهای ضروری خود اضافه میکنم و بعد میبینم که خود به خود انجام شده یا اهمیتش را از دست داده است. وقتی که باغ را می کارید هر روز صبح دانه ها را دستمالی نمی‌کنید که زودتر رشد کنند. هرازگاهی آنها را بررسی میکنیم تا علف‌های هرز را بکنیم و خاک را کوددهی کنیم بعد می گذاریم زمان کارش را بکند.
این پنج اصل را می‌توان در یک کلمه خلاصه کرد: ساده سازی. وقتی تمرکز خود را محدود می‌کنیم عمیق‌تر می‌شود. کار کمتری انجام می دهیم و نتیجه بهتری دریافت می‌کنیم.
بگذارید زمان ظرف شستنتان قدرت سادگی را به شما یادآوری کند و سپس این حقیقت را در کسب وکار خود به کار گیرید و رشد آن را نظاره کنید.